Integritetspolicy för esigner-apparna

Ett konto per land

Första gången du öppnar appen väljer du land. Därefter fungerar appen som esigner-webbplatsen för det landet — esigner.no, esigner.dk, esigner.se, esigner.fi eller esigner.de. Ditt konto, dina dokument, signaturer, abonnemang och betalningar hör till den webbplatsen, och dess integritetspolicy gäller fullt ut för allt du gör i appen.

Ett konto på ett lands webbplats är skilt från de andra. Byter du land i appen loggar du in på en annan webbplats; inget flyttas mellan dem. Den här sidan beskriver bara det appen själv lägger till.

Kamera och bilder

Skannar du ett pappersdokument använder appen kameran för att fotografera sidorna och gör om bilderna till en PDF i telefonen. Bara den PDF du väljer att skicka laddas upp — precis som en fil du laddar upp på webbplatsen. Lägger du till en bild från bildbiblioteket läses bara bilden du väljer.

Kontakter

När du lägger till någon som ska skriva under kan du välja personen bland dina kontakter. Bara namn, e-postadress och telefonnummer för kontakten du väljer används, för att fylla i formuläret. Din kontaktlista laddas aldrig upp och sparas aldrig hos oss.

Filer som delas till appen

Delar du en PDF- eller Word-fil till esigner från en annan app öppnas den i appen och laddas upp först när du skickar den för signering.

Notiser

Tillåter du notiser säger appen till när någon har signerat, när ett dokument är klart och när ditt abonnemang har få signeringar kvar. För att leverera dem sparar vi en identifierare för din enhet tillsammans med ditt konto på webbplatsen.

På iPhone och iPad är det den token Apple utfärdar, och notiserna levereras via Apple Push Notification service. På Android skapar appen en egen identifierare och hemlighet, och vi sparar bara en envägshash av hemligheten; notiserna levereras över vår egen anslutning, utan Google Firebase. Notiser som väntar på en Android-enhet raderas efter 7 dagar om de aldrig hämtas, och 30 dagar efter leverans.

Loggar du ut ur appen glöms enheten, tillsammans med dokumenten den följde. Du kan också stänga av notiser i telefonens inställningar när som helst.

Sparat i telefonen

Appen sparar landet du valde, din inloggning och dina inställningar på enheten. Raderar du appen försvinner de.

Ingen spårning eller reklam

Appen visar ingen reklam och innehåller inga SDK:er för analys, reklam eller spårning. Webbplatsens valfria statistik är avstängd i appen, och vi spårar dig inte över andra företags appar eller webbplatser.

Betalning

Där appen erbjuder betalning är det samma betalning som på webbplatsen, och webbplatsens integritetspolicy gäller. Köper du via App Store eller Google Play behandlar Apple eller Google betalningen; vi får en bekräftelse på köpet, aldrig dina kortuppgifter.

AI-assistenter (ChatGPT, Claude och andra)

esigner kan anslutas till AI-assistenter som ChatGPT och Claude och till andra appar som stöder Model Context Protocol (MCP). När du ansluter väljer esigner.me land utifrån din IP-adress och webbläsarens språk och skickar inloggningen vidare till webbplatsen för det landet. Där loggar du in som vanligt och godkänner anslutningen — eller väljer ett annat land först, om ditt konto finns någon annanstans. IP-adressen används bara för det valet och sparas inte. esigner.me skickar bara vidare inloggningen och assistentens förfrågningar och sparar ingen kopia av dina dokument. Kontot, dokumenten, undertecknarna och underskrifterna hör till landets webbplats, och dess integritetspolicy gäller fullt ut.

När du godkänner anslutningen får assistenten en åtkomstnyckel som gäller i en timme och en förnyelsenyckel som gäller i 30 dagar och förnyas medan du använder anslutningen. Vi sparar bara en envägshash av varje nyckel, tillsammans med vilket konto och vilken assistent den hör till och när den senast användes, och raderar dem automatiskt när de har gått ut. Assistenten registrerar sig med sitt namn och de adresser den ska tillbaka till efter inloggningen; den registreringen innehåller inga personuppgifter.

Assistenten skickar det du ber den om: PDF:en, e-postadresserna till dem som ska skriva under och valen för signeringen. Vi behandlar dem precis som ett dokument som laddats upp på webbplatsen. För varje förfrågan registrerar vi också vilken åtgärd som användes, om den lyckades, hur lång tid den tog, eventuellt felmeddelande, vilken beställning den gällde, antal filer och undertecknare, assistentens namn och tekniska identifierare och kontot — aldrig själva nyckeln. Dessa registreringar sparar vi i 12 månader för att driva, skydda och förbättra tjänsten.

Det du skriver i chatten, och det assistenten läser i våra svar, behandlas av företaget bakom assistenten — till exempel OpenAI för ChatGPT eller Anthropic för Claude — enligt dess egna villkor och integritetspolicy, som självständigt personuppgiftsansvarig. Vi får inte ta del av din konversation.

På webbplatsen för ditt land ser du alla anslutna assistenter under Konto → Profil → Anslutna appar och kan ta bort deras åtkomst direkt. Tar du bort esigner i assistentens egna inställningar slutar assistenten använda anslutningen; tar du bort den på webbplatsen dras även nycklarna tillbaka.

Radera ditt konto

Du kan själv radera ditt konto, i appen eller på webbplatsen — se Radera ditt konto. Att radera appen raderar inte kontot.

Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, dataportabilitet och radering, och att invända mot behandlingen. Webbplatsens integritetspolicy beskriver hur. Skriv till supportadressen på webbplatsen i ditt land eller till hei@esigner.no.

Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), till norska Datatilsynet eller till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor.