Radera ditt esigner-konto

I appen

Logga in, öppna Konto → Profil och välj Radera mitt konto under Integritet och data. Bekräfta.

På webbplatsen

Logga in på webbplatsen i ditt land (kolumnen Konto nedan), öppna din profil och välj Radera mitt konto under Integritet och data.

Via e-post

Kan du inte längre logga in skriver du till supportadressen på webbplatsen i ditt land eller till hei@esigner.no från adressen på kontot och berättar vilket lands webbplats kontot finns på. Vi bekräftar via e-post när det är klart.

Radera dokument utan att radera kontot

Du kan också radera enskilda dokument och behålla kontot: öppna dina dokument under Konto, välj ett och tryck Radera. Det raderas direkt och permanent. Ett dokument som är ute för signering kan raderas när signeringen är klar eller avbruten. Under Konto → Profil → Integritet och data kan du ladda ner en kopia av allt vi har sparat om dig.

Vad som händer

Kontot raderas 30 dagar efter att du bett om det, och du kan ångra dig när som helst under perioden. Automatisk förnyelse av dina abonnemang stängs av direkt.

Därefter raderas din profil, dina inloggningsmetoder, ditt dokumentarkiv, enheter registrerade för notiser och dina inställningar, dina abonnemang avslutas och företag där du är den enda användaren tas bort.

Vad vi behåller

Bokföringsreglerna kräver att vi sparar uppgifter om köp (belopp, moms och datum) under den lagstadgade tiden. Det gör vi i anonymiserad form, utan koppling till dig. Signerade dokument finns kvar hos dem som har tagit emot dem. Ett outnyttjat förbetalt saldo måste användas eller återbetalas innan kontot kan raderas.