Datenschutzerklärung für die esigner-Apps

Ein Konto pro Land

Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, wählen Sie Ihr Land. Danach funktioniert die App als esigner-Website dieses Landes — esigner.no, esigner.dk, esigner.se, esigner.fi oder esigner.de. Ihr Konto, Ihre Dokumente, Signaturen, Abonnements und Zahlungen gehören zu dieser Website, und deren Datenschutzerklärung gilt uneingeschränkt für alles, was Sie in der App tun.

Ein Konto auf der Website eines Landes ist von den anderen getrennt. Wechseln Sie in der App das Land, melden Sie sich bei einer anderen Website an; zwischen ihnen wird nichts übertragen. Diese Seite beschreibt nur, was die App selbst hinzufügt.

Kamera und Fotos

Wenn Sie ein Papierdokument scannen, fotografiert die App die Seiten mit der Kamera und macht daraus auf dem Telefon ein PDF. Hochgeladen wird nur das PDF, das Sie senden — genau wie eine Datei, die Sie auf der Website hochladen. Fügen Sie ein Bild aus Ihrer Fotomediathek hinzu, wird nur das gewählte Bild gelesen.

Kontakte

Wenn Sie jemanden hinzufügen, der unterschreiben soll, können Sie die Person aus Ihren Kontakten wählen. Verwendet werden nur Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des gewählten Kontakts, um das Formular auszufüllen. Ihre Kontaktliste wird nie hochgeladen und nie bei uns gespeichert.

An die App geteilte Dateien

Teilen Sie eine PDF- oder Word-Datei aus einer anderen App an esigner, wird sie in der App geöffnet und erst hochgeladen, wenn Sie sie zur Unterschrift senden.

Mitteilungen

Wenn Sie Mitteilungen erlauben, meldet die App, wenn jemand unterschrieben hat, wenn ein Dokument fertig ist und wenn Ihrem Abonnement die Signaturen ausgehen. Dafür speichern wir eine Kennung Ihres Geräts zusammen mit Ihrem Konto auf der Website.

Auf iPhone und iPad ist das das von Apple ausgegebene Token; die Mitteilungen werden über den Apple Push Notification Service zugestellt. Unter Android erzeugt die App eine eigene Kennung und ein Geheimnis, von dem wir nur einen Einweg-Hash speichern; die Mitteilungen werden über unsere eigene Verbindung zugestellt, ohne Google Firebase. Mitteilungen, die auf ein Android-Gerät warten, werden nach 7 Tagen gelöscht, wenn sie nie abgeholt werden, und 30 Tage nach der Zustellung.

Wenn Sie sich in der App abmelden, wird das Gerät vergessen, zusammen mit den Dokumenten, denen es folgte. Sie können Mitteilungen außerdem jederzeit in den Einstellungen des Telefons abschalten.

Auf dem Telefon gespeichert

Die App speichert das gewählte Land, Ihre Anmeldung und Ihre Einstellungen auf dem Gerät. Wenn Sie die App löschen, sind sie weg.

Kein Tracking, keine Werbung

Die App zeigt keine Werbung und enthält keine SDKs für Analyse, Werbung oder Tracking. Die optionale Statistik der Website ist in der App abgeschaltet, und wir verfolgen Sie nicht über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg.

Zahlungen

Wo die App eine Zahlung anbietet, ist es dieselbe Zahlung wie auf der Website, und deren Datenschutzerklärung gilt. Kaufen Sie über den App Store oder Google Play, verarbeitet Apple bzw. Google die Zahlung; wir erhalten eine Bestätigung des Kaufs, nie Ihre Kartendaten.

KI-Assistenten (ChatGPT, Claude und andere)

esigner lässt sich mit KI-Assistenten wie ChatGPT und Claude verbinden und mit anderen Apps, die das Model Context Protocol (MCP) unterstützen. Beim Verbinden wählt esigner.me das Land anhand Ihrer IP-Adresse und der Sprache Ihres Browsers und leitet die Anmeldung an die Website dieses Landes weiter. Dort melden Sie sich wie gewohnt an und bestätigen die Verbindung — oder wählen zuerst ein anderes Land, wenn Ihr Konto woanders ist. Die IP-Adresse wird nur für diese Auswahl verwendet und nicht gespeichert. esigner.me leitet nur die Anmeldung und die Anfragen des Assistenten weiter und behält keine Kopie Ihrer Dokumente. Konto, Dokumente, Unterzeichnende und Signaturen gehören zur Website des Landes, deren Datenschutzerklärung dafür uneingeschränkt gilt.

Wenn Sie die Verbindung bestätigen, erhält der Assistent einen Zugriffsschlüssel, der eine Stunde gilt, und einen Erneuerungsschlüssel, der 30 Tage gilt und erneuert wird, solange Sie die Verbindung nutzen. Wir speichern von jedem Schlüssel nur einen Einweg-Hash, zusammen mit dem Konto und dem Assistenten, zu dem er gehört, und dem Zeitpunkt der letzten Nutzung, und löschen ihn automatisch, sobald er abgelaufen ist. Der Assistent registriert sich mit seinem Namen und den Adressen, zu denen er nach der Anmeldung zurückkehrt; diese Registrierung enthält keine personenbezogenen Daten.

Der Assistent sendet uns, worum Sie ihn bitten: das PDF, die E-Mail-Adressen der Unterzeichnenden und die Optionen für die Signatur. Wir behandeln sie genau wie ein auf der Website hochgeladenes Dokument. Zu jeder Anfrage erfassen wir außerdem, welche Aktion genutzt wurde, ob sie gelang, wie lange sie dauerte, eine etwaige Fehlermeldung, den betroffenen Auftrag, die Zahl der Dateien und Unterzeichnenden, Namen und technische Kennung des Assistenten und das Konto — nie den Schlüssel selbst. Diese Einträge bewahren wir 12 Monate auf, um den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern.

Was Sie im Chat schreiben und was der Assistent aus unseren Antworten liest, verarbeitet das Unternehmen hinter dem Assistenten — etwa OpenAI für ChatGPT oder Anthropic für Claude — nach seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung als eigenständiger Verantwortlicher. Ihr Gespräch erhalten wir nicht.

Auf der Website Ihres Landes sehen Sie unter Konto → Profil → Verbundene Apps jeden verbundenen Assistenten und können seinen Zugriff sofort entziehen. Entfernen Sie esigner in den Einstellungen des Assistenten, nutzt er die Verbindung nicht mehr; entfernen Sie sie auf der Website, werden auch die Schlüssel widerrufen.

Konto löschen

Sie können Ihr Konto selbst löschen, in der App oder auf der Website — siehe Konto löschen. Das Löschen der App löscht das Konto nicht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Wie, beschreibt die Datenschutzerklärung der Website. Schreiben Sie an die Support-Adresse der Website Ihres Landes oder an hei@esigner.no.

Sie können sich bei der norwegischen Datenschutzbehörde (Datatilsynet) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.