Privatlivspolitik for esigner-apperne

Én konto pr. land

Første gang du åbner appen, vælger du land. Derefter fungerer appen som esigner-hjemmesiden for det land — esigner.no, esigner.dk, esigner.se, esigner.fi eller esigner.de. Din konto, dine dokumenter, underskrifter, abonnementer og betalinger hører til den hjemmeside, og dens privatlivspolitik gælder fuldt ud for alt, hvad du gør i appen.

En konto på ét lands hjemmeside er adskilt fra de andre. Skifter du land i appen, logger du ind på en anden hjemmeside; intet flyttes mellem dem. Denne side beskriver kun det, appen selv tilføjer.

Kamera og billeder

Scanner du et papirdokument, bruger appen kameraet til at fotografere siderne og laver billederne om til en PDF på telefonen. Kun den PDF, du vælger at sende, uploades — præcis som en fil, du uploader på hjemmesiden. Tilføjer du et billede fra dit fotobibliotek, læses kun det billede, du vælger.

Kontakter

Når du tilføjer en, der skal skrive under, kan du vælge vedkommende fra dine kontakter. Kun navn, e-mailadresse og telefonnummer på den kontakt, du vælger, bruges til at udfylde formularen. Din kontaktliste uploades og gemmes aldrig hos os.

Filer, der deles til appen

Deler du en PDF- eller Word-fil til esigner fra en anden app, åbnes den i appen og uploades først, når du sender den til underskrift.

Notifikationer

Tillader du notifikationer, giver appen besked, når nogen har skrevet under, når et dokument er færdigt, og når dit abonnement er ved at løbe tør for underskrifter. For at levere dem gemmer vi en identifikator for din enhed sammen med din konto på hjemmesiden.

På iPhone og iPad er det det token, Apple udsteder, og notifikationerne leveres gennem Apple Push Notification service. På Android laver appen sin egen identifikator og hemmelighed, og vi gemmer kun en envejs-hash af hemmeligheden; notifikationerne leveres over vores egen forbindelse, uden Google Firebase. Notifikationer, der venter på en Android-enhed, slettes efter 7 dage, hvis de aldrig hentes, og 30 dage efter levering.

Logger du ud af appen, glemmes enheden sammen med de dokumenter, den fulgte. Du kan også slå notifikationer fra i telefonens indstillinger når som helst.

Gemt på telefonen

Appen gemmer det land, du valgte, dit login og dine indstillinger på enheden. Sletter du appen, forsvinder de.

Ingen sporing eller reklamer

Appen viser ingen reklamer og indeholder ingen SDK'er til analyse, reklame eller sporing. Hjemmesidens valgfrie statistik er slået fra i appen, og vi sporer dig ikke på tværs af andre virksomheders apps eller hjemmesider.

Betaling

Hvor appen tilbyder betaling, er det samme betaling som på hjemmesiden, og hjemmesidens privatlivspolitik gælder. Køber du gennem App Store eller Google Play, behandler Apple eller Google betalingen; vi modtager en bekræftelse på købet, aldrig dine kortoplysninger.

AI-assistenter (ChatGPT, Claude og andre)

esigner kan forbindes med AI-assistenter som ChatGPT og Claude og med andre apps, der understøtter Model Context Protocol (MCP). Når du forbinder, vælger esigner.me land ud fra din IP-adresse og browserens sprog og sender login videre til hjemmesiden for det land. Der logger du ind som sædvanligt og godkender forbindelsen — eller vælger et andet land først, hvis din konto er et andet sted. IP-adressen bruges kun til dette valg og gemmes ikke. esigner.me sender kun login og assistentens forespørgsler videre og gemmer ingen kopi af dine dokumenter. Kontoen, dokumenterne, underskriverne og underskrifterne hører til landets hjemmeside, og dens privatlivspolitik gælder fuldt ud.

Når du godkender forbindelsen, får assistenten en adgangsnøgle, der gælder i én time, og en fornyelsesnøgle, der gælder i 30 dage og fornyes, mens du bruger forbindelsen. Vi gemmer kun en envejs-hash af hver nøgle sammen med, hvilken konto og assistent den hører til, og hvornår den sidst blev brugt, og sletter dem automatisk, når de er udløbet. Assistenten registrerer sig med sit navn og de adresser, den vender tilbage til efter login; den registrering indeholder ingen personoplysninger.

Assistenten sender os det, du beder den om: PDF'en, e-mailadresserne på dem, der skal underskrive, og valgene for underskriften. Vi behandler dem præcis som et dokument, der er uploadet på hjemmesiden. For hver forespørgsel registrerer vi også, hvilken handling der blev brugt, om den lykkedes, hvor lang tid den tog, en eventuel fejlmeddelelse, hvilken bestilling den gjaldt, antal filer og underskrivere, assistentens navn og tekniske identifikator og kontoen — aldrig selve nøglen. Disse registreringer gemmer vi i 12 måneder for at drive, sikre og forbedre tjenesten.

Det, du skriver i chatten, og det, assistenten læser i vores svar, behandles af virksomheden bag assistenten — for eksempel OpenAI for ChatGPT eller Anthropic for Claude — efter dens egne vilkår og privatlivspolitik som selvstændig dataansvarlig. Vi modtager ikke din samtale.

På hjemmesiden for dit land kan du se alle forbundne assistenter under Konto → Profil → Forbundne apps og fjerne deres adgang med det samme. Fjerner du esigner i assistentens egne indstillinger, holder assistenten op med at bruge forbindelsen; fjerner du den på hjemmesiden, trækkes nøglerne også tilbage.

Slet din konto

Du kan selv slette din konto, i appen eller på hjemmesiden — se Slet din konto. At slette appen sletter ikke kontoen.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, dataportabilitet og sletning og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Hjemmesidens privatlivspolitik beskriver hvordan. Skriv til supportadressen på hjemmesiden i dit land eller til hei@esigner.no.

Du kan klage til Datatilsynet i Danmark, til det norske Datatilsynet eller til datatilsynet i det land, hvor du bor.