Slet din esigner-konto

I appen

Log ind, åbn Konto → Profil, og vælg Slet min konto under Privatliv og data. Bekræft.

På hjemmesiden

Log ind på hjemmesiden i dit land (kolonnen Konto herunder), åbn din profil, og vælg Slet min konto under Privatliv og data.

Via e-mail

Kan du ikke længere logge ind, skriver du til supportadressen på hjemmesiden i dit land eller til hei@esigner.no fra adressen på kontoen og oplyser, hvilket lands hjemmeside kontoen er på. Vi bekræfter på e-mail, når det er sket.

Slet dokumenter uden at slette kontoen

Du kan også slette enkelte dokumenter og beholde kontoen: åbn dine dokumenter under Konto, vælg et og tryk Slet. Det slettes med det samme og endeligt. Et dokument, der er sendt til underskrift, kan slettes, når underskriften er færdig eller annulleret. Under Konto → Profil → Privatliv og data kan du downloade en kopi af alt, hvad vi har gemt om dig.

Hvad der sker

Kontoen slettes 30 dage efter, at du har bedt om det, og du kan fortryde når som helst i perioden. Automatisk fornyelse af dine abonnementer slås fra med det samme.

Derefter slettes din profil, dine login-metoder, dit dokumentarkiv, enheder registreret til notifikationer og dine indstillinger, dine abonnementer ophører, og virksomheder, hvor du er den eneste bruger, fjernes.

Hvad vi beholder

Bogføringsreglerne kræver, at vi opbevarer oplysninger om køb (beløb, moms og dato) i den lovpligtige periode. Det gør vi i anonymiseret form uden kobling til dig. Underskrevne dokumenter forbliver hos dem, der har modtaget dem. En ubrugt forudbetalt saldo skal bruges eller refunderes, før kontoen kan slettes.