Slett esigner-kontoen din

I appen

Logg inn, åpne Konto → Profil, og velg Slett kontoen min under Personvern og data. Bekreft.

På nettsiden

Logg inn på nettsiden i ditt land (kolonnen Konto under), åpne profilen din, og velg Slett kontoen min under Personvern og data.

På e-post

Kommer du ikke lenger inn, skriver du til supportadressen til nettsiden i ditt land, eller til hei@esigner.no, fra adressen på kontoen, og sier hvilket lands nettside kontoen er på. Vi bekrefter på e-post når det er gjort.

Slette dokumenter uten å slette kontoen

Du kan også slette enkeltdokumenter og beholde kontoen: åpne dokumentene dine under Konto, velg ett og trykk Slett. Det slettes med en gang og for godt. Et dokument som er ute til signering, kan slettes når signeringen er fullført eller avbrutt. Under Konto → Profil → Personvern og data kan du laste ned en kopi av alt vi har lagret om deg.

Hva som skjer

Kontoen slettes 30 dager etter at du ba om det, og du kan avbryte når som helst i perioden. Automatisk fornyelse av abonnementene dine slås av med en gang.

Deretter slettes profilen, innloggingsmåtene, dokumentarkivet, enheter registrert for varsler og innstillingene dine, abonnementene avsluttes, og virksomheter der du er den eneste brukeren, fjernes.

Hva vi beholder

Bokføringsloven krever at vi oppbevarer opplysninger om kjøp (beløp, mva og dato) i lovpålagt tid. Det gjør vi i anonymisert form, uten kobling til deg. Signerte dokumenter blir værende hos dem som har mottatt dem. Ubrukt forhåndsbetalt saldo må brukes opp eller refunderes før kontoen kan slettes.